Отзывы покупателей о магазине Магнит

Написать отзыв клиента о магазине Магнит или оставить жалобу вы можете на официальном сайте по ссылке: http://magnit-info.ru/buyers/hotline/feedback/

  • Телефон горячей линии: 8-800-200-90-02
  • Email для жалоб покупателей: info@magnit.ru

Рекомендуем посмотреть: Активация карты Магнит

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (28 оценок, среднее: 2,36 из 5)
Загрузка...
Комментарии: 452
  1. Ал

    В Волгограде сеть магазинов магнит очень распространена, поэтому когда появились карты магнит да еще накопительные, хотя и понимали что все это относительно, обрадовались. Взяв карту скачали приложение зарегестрировались и получили еще и электронную карту. В течении нечкольких мнсяцев копили и списывали балы но в один прекрасный момент в приложении увидел, что списались баллы причеи списались в городе за 200 км. от моего. Я написал письмо в магнит прикрепил фото с номером карты и через некоторое время мне прислали ответ, что нужно отправить данные в которых указать время и адрес последнего магазина который был посещен и на какую сумму совершена покупка, да видимо в магните думают что прежде чем совершить покупку клиент узнает адрес, фиксирует его в записной книжке, после совершает покупку и так же фиксирует количетсво стоимость товара или сохраняет чек на долгую память. Больше в магнит ни ногой :cry:

  2. Андрей

    «Магнит» по адресу: гор. Чебоксары, ул. мичмана Павлова, дом 34
    — К самому магазину и его сотрудникам у меня никаких нареканий нет, НО: каждый божий день наблюдаю как одна и та же полная и очень наглая женщина в очках выбирает просрочку из баков магазина «Магнит».
    На замечания окружающих реагирует хамством, угрозами и матом.
    На обессилившую от голода совсем не похожа.
    Меня задело, именно ее наглость и хамство.
    Сказал, что сообщу директору магазина.
    Отвечает примерно так: — «Иди сообщай директору, я здесь уборщицей работаю!!!». Скорее всего врет. Нужен ли магазину такой имидж?
    Еще раз повторю: сам сервис магазина и его сотрудники меня полностью устраивают.

  3. Анна

    Друзья будьте бдительны! Продают просроченный товар. Часто неверные цены указаны на товары. :evil:

  4. диана волкова

    Вчера 23 июля 2020 года зайдя в магазине «МАГНИТ» г. Сочи по ул. Тимирязева д. 1. я увидела женщину с собакой на руках. Женщина выбирала хлеб, при этом собака вывернулась у нее из рук и прыгнула в лоток с хлебобулочными изделиями. Я обратилась к администратору магазина Радченковой Н.А. с замечанием, на что мне в грубой форме она ответила: «Если Вам что-то не нравится, идите в другой магазин», при этом женщине с собакой никакого замечания сделано не было и она продолжила свой поход по магазину с собакой на руках. Мне совершенно непонятно, теперь что можно заходить в продуктовый магазин с животными?! Я работаю на ул. Советской и рядом с моей работой тоже есть магазин «МАГНИТ», у них на входной двери приклеена табличка «С животными вход строго запрещен!», а на входе стоит сотрудник, который не пропускает потенциальных покупателей с жтвотными. В магазине по ул. Тимирязева уже не впервые происходит такая ситуция. Я не знаю сколько пакетов хлеба успела порвать своими лапами собака, но счтаю данная ситуация неприемлема для продуктового магазина. А хамство администратора совсем переходит допустимые рамки. Прошу Вас разобраться в данной проблеме и научить сотрудников правильно реагировать на замечания покупателей.

  5. Алина

    Проспект Кирова 308. Продавец отказала в обслуживании и отправила с 1 позицией товара на кассу самообслуживания. Представиться отказалась, бейджа не было. 18.45-18.50. Не первый случай в этом гипермаркете.

  6. Ксения

    В г Горняке в магазине магнит.кассир зачисляет бонусы на свою карту.Жалобу отправила сказали что после мне ответят о принятых мерах.Но нет.Будьте внимательны каждый раз на чеке проверяйте на вашу карту зачислили или себе. Больше в магнит не хожу.

  7. Ольга

    Небольшой городок Ялуторовск. Где живу и где работаю, рядом есть только магазин Магнит. Куда и хожу чаще всего за продуктами. Хотела давно написать еще отзыв, но все руки не доходили. Для начала скажу хорошее — в магазинах по адресу Советская ул., 17Б и ул. Свободы, 177, стр. 1 (Купеческий ряд) я никогда не видела просроченных продуктов. Пришел за чем нибудь, все всегда с хорошим сроком. . НО! Постоянный бардак с ценами! Почему я как покупатель, должна придти в магазин за товаром который у Вас лежит на полке, по цене 99 р, а подойдя на кассу мне его пробьют за 149р? С этим магазины тоже решили видимо бороться как то, и распечатали на бумаге примерно следующее : «Мы не успеваем смотреть за ценами, подходите уточняйте их». Я покупатель- я пришел в магазин за продуктами на целую семью. Зачем мне бегать и узнавать сколько точно стоит сыр, хлеб, молоко, мыло, масло, салфетки и тд? Каждый раз, подойдя к кассе, случается следующее — пробили йогурт, я смотрела на ценник там было 29р, а мне пробили его за 40р. И так каждая покупка, заканчивается тем, что я либо отказываюсь от продукта либо если мне сильно надо, конечно покупаю, а куда деваться? Но все таки, пожалуйста, начните смотреть и вовремя менять цены. Вы там работаете, у вас должен быть персонал для этого, не надо делать все это на отстаньте либо покупайте. Это очень неприятно, и неуважение. Так же добавлю, что на товарах вообще могут отсутствовать цены. А это с чем связано? Научитесь работать уже как положено. У всех есть своя работа, которую он должен выполнять. Обратите на это внимание. ;-)

  8. Анастасия

    Город Курск, пр-кт Анатолия Дериглазова, 25А, продуктовый Магнит, прошу разобраться с ценниками! На витрине один ценник, а когда подходишь к кассе пробивают по другой цене. Такая ситуация не один раз была. С таким отношением в этот магазин уже ходить не хочется.

  9. эллм

    Магнит это просто совковая торговля.ростов на дону,извилистая 17.цены стоят одни,на кассе выше в два три раза.и отговорка не успели помпнять :evil:

  10. Владлена

    Здравствуйте. Сегодня в магазине магнит по адресу г. Шахты, ул. Советская, 242 произошёл крайне неприятный инцедент. Я закупалась с моей матерью, которая взяла карзину для покупок. Мы пошли в разные части магазина и выбирали товары по отдельности. Я услышала, как другой покупатель просит помощи и продавщицы, которая ответила, что затрудняется помочь, так как она одна в зале. Я отдала все товары матери в карзину и решила, не дожидаясь её, пойти домой. На выходе меня остановила это же продавщица, в грубой форме заявив, что я брала продукты и обязана показать ей портфель. Я попросила её проверить камеры, на что она ответила, что делать это не умеет. Я показала ей портфель, который не стала оставлять, так как в нем были важные документы, а именно мой диплом. На мою просьбу предоставить книгу жалоб, я получила ответ, что её нет. Я устно пожаловалась менеджеру, который принёс извенения. Однако этого не достаточно, такое обращение с покупателями не допустимо. Кроме того, похожий инцедент происходил со мной в этом же магните более 10 лет назад, когда я была ребёнком и не могла за себя постоять. При этом у меня не было вещей со мной вообще, но на камере видели, как я якобы беру жвачку, которую я положила назад, так как купила её уже в другом магазине. У меня это, конечно же, никто не узнал, зато меня отвели в подсобку, где очень грубо со мной разговаривали и довели до слез. Я бы не стала писать, если бы такое происходило только со взрослыми, но так обращаются в ваших магазинах и с детьми, которые не сопровождаются взрослыми. Недостаток персонала и неумение пользоваться камерами не должно негативно влиять на покупателей. Крайне разочарована в вашем обращении с клиентами. Имя продавщицы и её менеджера, к сожалению, я не запомнила. Боюсь представить, как бы со мной обошлись, если бы в моем портфеле оказалось бы хоть что-то, кроме документов

  11. Агафья

    Были с дочкой в Магните в Сходне на ул.Мичурина сегодня в районе двух часов. Продавщица на кассе вела себя как базарная тетка. Когда наконец-то подошла моя очередь ( при этом передо мной была только одна пенсионерка, которую обслужила с трудом, то бумажные разменивала с соседней кассы, то мелочи нет для сдачи, опять с соседней кассы брала) , кассирша велела мне надеть маску. НО!Пенсионерке она этого не сказала. И что это за «двойные стандарты». Никого не было в масках!!! Неприятная и недоброжелательная мадам эта кассирша.

  12. Аня Кузьма

    Была в Магните по адресу г. Чебоксары, ул. Ивана Франко 10.
    Хочу выразить благодарность работникам магазина, очень понравилось обслуживание.
    Сразу видно, персонал заботится о покупателях, чистое помещение и приветливый коллектив, который всегда готов помочь. Отдельно хочу поблагодарить товароведов данного магазина, т.к. не наблюдала ни одного просроченного товара. Спасибо за такое хорошее отношение.

  13. Константин

    Ваш магазин напротив «Пять звезд » там «Перекресток»
    Краснодар Пр.Чекистов
    На кассе,отстояв очередь в 4 человека и запросив сигареты собрание был перенаправлен в очередь в другую кассу ,потому как у НЕЕ нет(скорее всего она просто не понимает в названиях ибо не русской национальности).Ни в одном из Ваших магазинов такого не случалось ранее.Ну буду ходить через дорогу в «Перекресток». Вы для меня превратились в хамское предприятие для быдла.

  14. Алла -пенсионер

    Вот вам мой чек( магазин «МАГНИТ» -г. Североморск , ул. Комсомольская 11) . Списание бонусов: пишется списание 12 руб. , а где оно?!… По выбитым ценам все приплюсовывается и всю сумму платишь-лохотрон с этими баллами, уважаемые. И так везде по городу в ваших магазинах. Сначала насчитали не по скидке, я подняла шум- разницу в 280 р. вернули. А баллы печатают в чеке, как и списание для проформы(для «виду»). ВОТ ТАК ВОТ…

  15. Алла -пенсионер

    Жаль, не знаю , как отправить фото чеков…

  16. Таня

    г. Старый Оскол, семейный магнит трц маскарад
    Без молочных продуктов не проходит не один из дней. В особенности люблю сметану и ряженку компании АВИДА. Качественный и натуральный продукт всегда радует своим вкусом и приемлемой ценой! Мои дети обожают коктель Авишка, но к сожалению в магазине представлен один вкус, а хотелось бы все, расширте ассортимент!

  17. Анастасия

    Барнаул магазин Магнит Косметик Балтийская 92 В этом магазине творится полный беспредел кассир Истомина в сговоре со старшим продавцом Галынской крадут личные данные бонусной карты покупателя, просто фотографируют номер карты на телефон, при этом еще и оскорбляют. Многие люди жалуются, что у них пропадают накопленные бонусы, а вот как все легко и просто это делается. Не рекомендую в этом магазине совершать покупки, вас унизят, обкрадут по полной программе.

  18. Петр

    Я просто в шоке! Мало того что персонал Магнит-у дома! По ул. 1-я Майская в г. Ростове-на-дону! Не знает о том что бонусы спасибо от сбер банка можно у них тратить! Так еще и на зам. директора магазина при моей просьбе ее позвать в торговый зал! Для разъяснения вопроса напала срачка! Уж простите за мой польский! Главный менеджер, а может и директор этого магазина! Колхозная хамка! Не дать не взять! Мало вас роспотреб надзор кошмарит! Вас бы через Москву проверить бы разочек! Уверен что вскроется масса косяков!.) :twisted:

  19. Никита

    Программа лояльности — пробила сотое дно.
    У моих родителей 3 месяца была заблокирована карта лояльности.
    Потом кое-как и то нехотя им её разблокировали и вернули баллы.

    Мне в подарок дали карту лояльности и уже месяц её невозможно активировать в приложении. А на горячей линии мне говорят: «Извините, у нас временно не работает система»
    К слову с картой Пятёрочки никогда такого не было. Пусть сначала магнит всё наладит с картами, а потом их выпускает.

  20. Lara

    Очень и очень плохой магазин Магнит на ул. Чехова в г. Зернограде! Обслуживающий персонал не компетентен! Ценников на товар почти нет! Старшая магазина делает вид, что её ничего не касается! А сейчас ещё и молодых девушек понабрали и посадили на кассу, а как разговаривать с покупателями и даже элементарной вежливости не научили!!! Ужасный магазин с ужасным обслуживанием!!!

  21. Анастасия

    «Магнит» По адресу — г.Волгоград. 64 армии, 57. Уже который месяц ленятся поставить ценники. Когда идешь спрашивать цену у кассира, так им это не нравится и цокают. И в час-пик 17:00, работает лишь одна касса.

  22. Евгений

    Позавчера У нас в городе Сим такая ситуация была пришли в болшой МАГНИТ и пока ходили по магниту заметили много просрочки мы попросили позвать директора нам позвали эту КРАЛЮ Марину мы ей мул так и так а она нам в ответ мул чё-то не нравится валите нах… отсюда а-то щас мул один звонок и вы отсюда на ногах не сможете идти ну мы конечно сообщили куда надо нам сказали заявление зарегистрирован в ближайшее время приедем.

  23. Павел

    Здравствуйте!
    Знаете, товары во всех магазинах «Магнит» одни и те же. Я хочу сказать несколько слов о сотрудниках. Конкретно магазин «Магнит» на Гражданском проспекте, 118. Ведь именно сотрудники создают впечатление о магазине. Так вот, до недавнего времени там работала продавец-кассир Евгения Конышева (Грандовская). В последнее время её не видно, вероятно переехала или перевелась. Очень жаль. Помимо невероятной трудоспособности (часто посещаю этот магазин и никогда не видел её стоящей без дела), прекрасного знания ассортимента и ценовой политики, эта сотрудница всегда приветлива и улыбчива. Знает и помнит своих покупателей по имени и отчеству, всегда поинтересуется как дела, как здоровье (в частности у пожилых людей). Она даже знает и помнит какие сигареты курят её покупатели. Всегда поможет разобраться с товаром или ценниками, если возникают вопросы. Всегда очень тактична и корректная в своём поведении. И ведь именно такое отношение сотрудников даёт основание приходить именно в Ваш магазин, даже если в соседнем товар дешевле. Очень хочу пожелать ей счастья и хорошего настроения, а Вашей сети процветания и всего самого доброго. Берегите хороших сотрудников и Вы будете богаче!!!

    С уважением,
    Павел.

  24. Дарья

    Я в шоке от вашей компании. Скорее бы вы развалились. Мало того что ваши сотрудники воруют баллы с карты, вы её блокируете, так я ещё должна за свои деньги покупать новую карту чтобы продолжить участие в вашем наедалове. Желаю вам всего самого худшего! Больше ни в один магнит не зайду, и всем буду советовать обходить подальше все ваши магазины!

  25. Лидия

    Купила замороженного цыплёнка. Вес указан 2218,разморозила и ,о ,чудо, вес стал 1817… обалдеть…

  26. Елизавета

    Продавщица нагрубила и не дала чек! :evil:

  27. ДМИТРИЙ

    отвратительный магазин,,,,,,сплошной обман выставили товары за которые начисляют дополнительные наклейки, мы их накупили и что вы думаете?????? аж 4 дополнительные наклейки они не начислили….. обманщики….пишу им а они отмахиваются типа они не причем мне надо телефон выкинуть на помойку, так как у меня не правильно работает приложение……бред полный :???: :evil:

  28. Оксана

    Сеть магазинов Магнит — самая отвратительная в мире. И это еще я очень приятно о них сказала. Складывается мнение, что здесь собрали самых бестолковых, неквалифицированных и абсолютно ничего не знающих людей. 02.09.20 в 21.30 обратилась на горячую линию Магнти 8-800-200-90-02. За всю свою жизнь я не слышала такого хамства и такой грубости. Еще отдельно стоит отметить полную профнепригодность ваших сотрудников. Сотрудник не ответил ни на один вопрос, и даже не пытался разобраться в ситуации.
    Ваш весь сайт обильно пестрит сообщениями, что сплошное разводилово, что дополнительных наклеек не начисляют. Вот и для меня «Магнит» не сделал исключения. В чеке пробиты 5 наклеек за покупку: 2 основные и 3 дополнительные. Баланс наклеек до покупки был 20, а после покупки 22. Дополнительные наклейки «Магнит», видимо, себе оставил.

  29. ТВ

    Несколько месяцев не ходила в Магнит и нет желания больше туда ходить, когда смотришь на цены в чеке и понимаешь что тебя нагло обманывают, на товаре стоит скидка, а по факту ее нет.

  30. Виктор

    Постоянные очереди и очень медленные продавцы. В час-пик открыто меньше половины касс, просто нереально посещать данный магазин. Бывают скидки. Рейтинг 1.5/5 за скидки

  31. Ирина

    Живу в г коркино, ходим в магазин который на Карла Макса 24. Вежливые продавцы, администраторы. Знают свою работу, подскажут что и как. Магазин отличный,чистый. Продавцы вежливые. Только их жаль тк постоянно на работе. Всему персоналу этого магазина желаю всего хорошего. Девочки вы все умнички!!!!

  32. Наталья

    Очень понравилось обслуживание в магазине Магнит г. Пермь ул. Худанина, 8. Приятные продавцы специалисты своего дела. Добрые, отзывчивые приятной внешности сотрудники магазина. Хочу выразить благодарность Надежде Усольцевой. Вежливая, внимательна, всегда поможет и подскажет, добросовестно девушка, даже найдёт общий язык с малыми детками, если у них плохое настроение, всегда на лице улыбка!!!
    Ещё отмечу, что в магазине полный порядок. Вся продукция стоит по категориям. За всё время посещения непопалося испорченная продукция. Это заслужило моё доверие к ней. Посещать этот магазин буду ещё с большим желанием!!!

  33. Флюра

    Владикавказ,по-кт Мира,50. магазин Магнит. Не буду писать лишние слова,просто прошу ответственное лицо зайти в этот “свинарник» (уж извините). Помещение магазина постоянно в ящиках,коробках,контейнерах. Теснота, непонятки с ценниками. Нет атмосферы супермаркета,скорее сельпо, включая и внешний вид кассиров и продавцов. И это самый центр города!

  34. Екатерина

    В г Иваново сеть магазинов магнит очень популярна. Но однако работники некоторых магазинов оставляет желать лучшего. ЭТО непосредственно магазины в с. Богородское, и в г.Иваново, на ул Академическая. Директор и кассир это просто хабалки

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: